声の聴こえ方

朝、「おはよう」と声をかける
文字にすれば 「おはよう」の四文字。

音として聞こえる時はそれぞれあるはずなんです。

元気いっぱいの「おはよう」

沈んだ顔で「おはよう」

怒った顔で「おはよう」

目を合わせずに「おはよう」

あれ？昨日より元気があるな！とか
調子でも崩したか？
おれ、なんか怒らずようなことしたかな？
相手に与える印象は様々です。

これってとても大切で、商売やってると自分の声の聞き取られ方をちゃんと意識しないといけないと思います。

声のトーンや話す時の顔でお客様に与える印象はぐっと変わります。

ましてや、顔の見えない電話での受け答えは非常に慎重にしなければいけないと思います。

少し仕事上で思う所があって書いてみました。

気持ちよく仕事をしたいものですね。

今日も笑顔で頑張りますかね( ´ ▽ ` )ﾉ